Confianza y seguridad

Gori es una herramienta de logística conversacional para nutricionistas, no un sistema médico. Esta página explica cómo protegemos tus datos y los de tus pacientes, y qué cosas Gori intencionalmente NO hace.

Redacción automática de PII

Antes de procesar una conversación, los datos personales identificables (PII) se redactan automáticamente para minimizar la exposición.

Aislamiento estricto entre clínicas

Multi-tenant por diseño: las conversaciones de una nutricionista jamás se cruzan con las de otra. Tus datos son solo tuyos.

IA acotada con guardrails

Gori solo agenda, reagenda y recuerda citas. Nunca da consejos médicos, no entrega dietas y bloquea cualquier prompt fuera de su alcance.

Redacción automática de PII antes de procesar

Cada mensaje pasa por una etapa de redacción que detecta y enmascara datos personales identificables (nombres completos, teléfonos, correos, identificaciones) antes de que el modelo de lenguaje procese la conversación. Solo se conservan los identificadores estrictamente necesarios para asociar la conversación a tu agenda.

Aislamiento estricto multi-tenant

Cada nutricionista opera en un espacio aislado a nivel de base de datos. Las conversaciones, contactos y eventos de calendario de una clínica nunca son visibles ni accesibles desde otra. El aislamiento se verifica con Row-Level Security y pruebas automatizadas en cada despliegue.

IA acotada: guardrails de entrada y salida

Gori usa guardrails que bloquean prompts tóxicos, fuera de tema o que intenten forzar al asistente a dar opiniones médicas. Si una conversación se sale del alcance (agenda, cancelación, reagendamiento, recordatorios), Gori deriva a la nutricionista en lugar de improvisar.

Gestión de WhatsApp Business Account (WABA)

Nyna Labs administra la cuenta WhatsApp Business Account (WABA) por ti. Esto incluye la verificación con Meta, las plantillas de mensajes aprobadas y el cumplimiento operativo. Tú no necesitas pelearte con la infraestructura de Meta.

Lo que Gori NO hace (a propósito)

Gori se enfoca en una sola cosa: agendar, cancelar, reagendar y recordar citas.
No da consejos médicos. Cualquier pregunta clínica se deriva a la nutricionista.
No entrega dietas ni planes nutricionales. Esas son tu trabajo y tu firma profesional.
No comparte datos entre clínicas. Cada cuenta vive en su propio espacio aislado.